谈及人工智能，不少人脑海中立时浮现的也许是「ChatGPT」一词。这个几乎有问必答的聊天机器人已成为加快工作效能的热门工具，但其实人工智能的应用又岂止「ChatGPT」？人工智能不仅能为我们解答日常生活的疑难，更可在教育、渔农业，乃至海事领域上发挥作用。今期的焦点人物请来勤思科技（香港）有限公司董事总经理郭小彬先生分享人工智能的妙用，以及如何将其应用于业务上。

因科技与浸大结缘
一份对创新科技的热忱，造就了郭先生与浸大的缘份。2023年，勤思科技有限公司慷慨捐出计算机运算的专业服务，支持浸大数学系一项有关海洋分析之理论、算法及应用的项目，促使研究工作得以顺利进行。「业精于勤，行成于思」，勤思科技原来于2019年成立，主要提供大数据及人工智能产品，涵盖金融、海事、航运、展会、教育等多个行业，专门为客户打造智能化的解决方案，其中以海事方面表现尤为突出，是国内不同省份海事局的合作伙伴。郭先生与浸大理学院院长吴国宝教授认识，之后经吴教授介绍，再与凌立云教授联系商讨合作。大家志同道合，初次见面就一拍即合，于是勤思科技便支持了浸大的研究工作，并以香港浸会大学基金荣誉主席的身份，与浸大建立联系。

勤思跟浸大的关系在今年更加紧密，郭先生锐意把人工智能延伸到教育领域，现正积极与浸大团队共同研发中药方面的数据模型，以帮助浸大的学生学习，「中药材有成千上万种，功效各异，如果可以运用人工智能，将药材有系统地分门别类，图文并茂呈现于平台甚或以聊天机械人的方式，随时随地解答中医药知识有关的问题，将有助学生灵活应用。」

问及对浸大的印象，郭先生指浸大在学术上的表现出色，「近年在科研发展投入了不少资源，其国际地位及大学排名均有所提升。」作为浸大的捐款人，他亦感到备受尊重，很享受参与基金的活动，乐于继续为推动浸大的发展出一分力。

抓紧机遇　迎难而上
郭先生于美国留学，主修金融，毕业后于华尔街的一间私人银行担任高级系统分析员。2001年遇上震惊全球的911恐怖袭击，「事发后通讯网络中断，失去联络两天，家人忧心如焚。」当时面对经济前景不明朗，同时为免家人挂心，于是郭先生在911事发后不久便毅然回港。可惜回港后，他又要面临另一难关——沙士侵袭。当时市面百业萧条，令他经历犹如过山车般的高低跌宕。因缘际会下，他结识了现时勤思科技的生意伙伴，慢慢建立起公司的发展方向，并获得与内地的海事机构的合作机会，在国内逐步拓展海事业务。

时至今日，勤思科技在海事界可谓独占鳌头，成功在国内不同城市引进崭新的船舶管理技术。例如其广为人知的智能水上产品「海事之眼」，现时用户已遍布全国，拥有人脸识别技术之余，还可透过智能算法，针对不同场景进行船舶识别、货物识别、船舱驾驶员行为识别等，大大提升了船员、船公司及海事机构的工作效率。「举例说，以前船公司连简单管理上班及下班的打卡系统也没有，如今通过海事之眼的系统，船上的运作和规管能一目了然，就算想悭燃油，系统亦能提供数据，从而设计出解决方案。」

郭先生笑言经营企业当然有不少辛酸和艰难，但凭着团队的共同努力，也造出一点成绩，当中最难忘的是开发了新的人工智能应用。他指在广东省阳江市海岸有一个大型风力发电场，「勤思曾做过监控大桥安防的经验，但今次我们负责要把监控系统应用在离岸约80海里的近百枝发电风机叶轮。监控技术已有，困难在于如何执行和设置装置，因为海面环境风大雨大，团队都花了不少心血，来来回回实地考察和试验，最后我们成功创出先例，在风机外加设电子围栏，若有船只驶得太近的话会向岸上的监控人员发出警报，协助保护这些价值不菲的发电建设。」而郭先生现时更将勤思的业务扩充，逐渐扩大到东南亚地区如泰国、越南，近期他更开始发掘杜拜等地的发展机会。

坚持创新　促进小城镇致富
俗语有云：「授人以鱼，不如授人以渔。」勤思科技所提供的解决方案，不仅有助推进人工智能的应用和发展，更有望可为基层生计带来裨益。「大家经常问，为甚么农民负责种食物，但却是面临饥饿、贫穷等问题的一群？这实在令人很困惑。我们很希望可以帮助小城镇富起来，乡村振兴是国内很多领导的要务。因此，我们正在研究引入人工智能养鱼技术，教授当地农民养鱼的方法。」郭先生指引入人工智能，前提是要成本不高，而且技术应用能使养殖更加精准，增加渔产的竞争力，若果技术应用成功，将是科技融入生活的又一例证。

以诚相待    营造平等企业文化
「做生意当然是要『牙齿当金使』，诚信最重要。」纵横了各地市场，郭先生认为经营生意的首要条件，就是要讲求信用，凡事都要言出必行，让客户知道公司是值得信赖的。即使签了合约，也不代表交易就此完成，反而之后如何令客户安心、放心较为重要。

除了与客户保持良好关系之外，吸引和留住优秀人才也是作为公司管理层的一大挑战。「我们公司的规模不算太大，所以一定要留住重点员工，还要找到合适的团队，建立一致的目标，一齐冲！」管理层必须独具慧眼，才能物色合适的人才。至于如何增加员工的投入感？郭先生笑言，挽留人才绝对是个现实挑战，每位管理者都无法避免。「在内地，以前的996工作制，即早上9点上班，晚上9点下班，每周工作6天，今时今日没有员工会愿意跟从。我们现在都会用人情味『搭够』，主动关心员工，也会提供不同的员工福利。」郭先生很重视与员工的沟通，认为管理层与员工之间不应有太多阶级观念。「我常常叫员工直接WhatsApp我。」

成功非一朝一夕    创业须脚踏实地
人人皆创业的年代，郭先生特别寄语年轻人，创业前必须审视自己的能力和条件，脚踏实地，先打下坚实的技术基础、学习待人接物、了解公司运作，再谈创业亦不会太迟。「年轻人一定要找到平衡，最重要的是知道自己手上有甚么筹码。筹码指的不一定是钱，而是你衡量过自己的各项条件后，若觉得能力许可，就放胆去做吧！」郭先生不建议年轻人盲目追随创业的潮流，如果没看清自己的底牌便鲁莽采取行动，未必能达到理想的目标。他又鼓励大家多做运动，强健体魄，因为健康就是最大的本钱。

尽管在创业路上经历过不少辛酸事，郭先生仍砥砺前行，成功把勤思科技的业务扩展。但愿我们都能够效法郭先生，以乐观积极的心态勇闯难关，同时也尽自己所能，为社会作出贡献。