香港浸会大学在其「策略发展计划2018-2028」中指出，为学生提供最佳的学习体验是大学其中一个优先策略。因此，香港浸会大学基金早前成立青年企业家委员会，藉此连系社会各界年青有为的企业家，就提升学生的学习体验、国际视野及培育创业精神等方面提供宝贵意见，并协助大学拓阔社会网络、加强社区联系。基金有幸邀请到德国宝集团有限公司副总裁及德国宝电商贸易有限公司创办人及董事陈嘉贤女士成为委员会其中一员。

有着一个外国名字「德国宝」，相信很多人也误以为这个电器集团是一间外国公司。陈女士解释德国宝是百分百土生土长的香港品牌，由她父亲陈国民博士于七十年代创立，以电热水器起家。当时香港的工业以代客加工为主，但德国宝却未追骥尾，反而走在时代之先，与一家德国公司合作研发电器产品，于德国生产，集团再把产品进口至香港。由于产品由德国制造，因此选用了这个名字，有着集德国优良传统、技术及设计于一身的意思。

尽管作为家族第二代，陈女士大学毕业后却未有实时加入家族企业，而是在外国进修，工作多年后才回流香港。一如所有留学生及打工仔，她要做兼职赚取学费、四出搵工面试、也曾亲身经历科网股爆破引发的裁员潮，「兼职时我试过冲咖啡、影印、把文件存盘、打字、更试过当售货员！」陈女士十分珍惜每一个工作机会，不但愿意从事不同类型的工作，也曾加入不同规模的公司，皆因每一个工作经历都能让她学习到不同的东西，又可与不同界别的人接触。

2006年，陈女士回归德国宝这个家庭，成立品牌部是她的首项要务。陈女士指出，「品牌是整个供应链中价值最高的一环」，但由于公司过往采取B2B（企业对企业）模式，以企业客户及工程客户为公司的主要销售对象，因而并未着力发展零售，故成立品牌部无疑能为企业开拓新的用户群。德国宝当时的三大产品包括热水器、抽油烟机和煮食炉，更销售小型家庭电器如电饭煲、电风扇等，各类产品的功能性及耐用度极高，一直深受发展商或装修工程公司等企业客户喜爱，而陈女士更想到以厨柜作为切入点，为客户的厨房度身订制收纳空间，配搭先进的嵌入式电器，从而把一系列德国宝产品以更亮丽的方式呈现。「厨柜就好似一个漂亮的礼盒，包装着公司的产品，不单在功能上方便客户，更让厨房增添美感，德国宝产品的整体形象因而得以提升。」

另一方面，在美国留学多年的陈女士受苹果公司将产品结合工业设计与科技的意念启发，她也把时尚的设计概念融入自家电器，外型讲求简约、型格，再配上丰富、活泼的色彩，「这真是一个很大的突破，因为当时市场上无论是生产商或顾客，都不甚注重家庭电器的外观，而德国宝就引领了潮流，每件产品都充满朝气！」此外，陈女士留意到都市人越来越注重健康，因此积极推广具养生概念的产品，以满足消费者这方面的需求，其中光波炉及自然养生机最受顾客追捧，不但令德国宝的知名度大大提升，也令其他电器商纷纷仿效。

为了更全面开展零售市场，陈女士更亲力亲为，到不同的连锁百货公司叩门，建立销售渠道，又开设一站式厨柜及电器陈列室。随着公司的产品热卖，德国宝破天荒获邀在航班免税品杂志、邮轮及客轮上推广产品，让德国宝成为首家进驻各大航空销售平台的香港电器品牌，更助陈女士在加入公司短短三年后便获得青年工业家奖。陈女士说：「为公司建立品牌，不单令主线家电产品的销售有所增长，同时亦扩阔了生活家电的需求，令公司更广为人知，成功『入屋』，而令我更感自豪的，就是德国宝的产品引领了香港家电的潮流，令消费者购买电器产品时也可追求时尚品味。」

陈女士更精心策划了奠定德国宝「厨房大佬」市场定位的宣传策略，不但邀请父亲粉墨登场拍摄广告片，更策划了宣传口号：「厨房大佬，梗系德国宝」，使德国宝在专业厨电、以至家用厨房厨柜方面形象更鲜明入屋。

除了为公司建立品牌形象，陈女士更为公司的管理系统打下良好的根基。修读市场学的陈女士解释道，根据7P营销理论，服务营销中最重要的元素是「人 （People）」和「过程 （Process）」。因此，她特意参与由香港优质标志局举办的香港「Q 唛」优质产品计划及香港「Q 唛」优质服务计划，由第三方认证机构评核德国宝所提供的产品及服务，获取认证。考核过程既细致又繁复，陈女士因而更深入了解公司每个部门的运作，更明白哪一个环节需要改善。从产品研发、质量监控、生产、订货到宣传等运作流程，环环紧扣，息息相关，「整个服务营销过程不单要注重前线员工的推销，还要顾及售前售后服务。认证的审核令营销过程中的每一个环节都更趋完善。」

成功背后包含着不少努力。身为企业的第二代，陈女士背负不少包袱。不少人喜欢标签他们为「富二代」，忽略他们所付出的努力；企业内又有不少老臣子，他们「食盐多过你食米」，「由细睇到你大」，如何取得他们的信任，亦是陈女士要面对的现实问题。「说真的，我们只算是『企二代』或『裤二代』，父辈红裤子出身，建立了一个很好的企业平台给我们发挥而已。而我十三年前回家族企业工作时，选择去做一些我可以发展所长，但未有同事带领的全新项目，避免打乱现有部门的运作及机制。」于是，陈女士选择做拓荒者。儿子出生刚三个月，她便往内地市场跑，把产品带往内地不同展览会，陆陆续续吸引经销商合作，令德国宝的产品得以落户内地的一线及二线城市。同时，在陈女士的带领下，集团推出新兴的网上平台、社交平台，也在内地购物网站亮相，成为首家进军电子商贸的电器商。陈女士认为企二代的最大优势便是为企业注入创新思维，「不离本业，于本业上加上自己的特色，同时因应时势，配合市场成长」。陈女士还说一定要脚踏实地做每件事，只有做出成绩，才可获得别人的尊重。

然而，改革路上又岂能独行？陈女士的最佳拍档当然是她的丈夫。「我们一起修读硕士，会把在课堂学到的知识随即应用于公司上，一面学习一面实践，慢慢为公司摸索一条合适的路。」陈女士续说，现在她所做的都是依据公司既有的基础，再加上新的元素演变出来，当中各项工作亦能反映她进入了不同的人生阶段，例如育有一子的她曾出版食谱介绍产后保健饮食、亲子便当及派对食物；又特别邀请法国名厨设计专业的菜式；及至为集团最新推出的高级品牌「The Sparkle Collection by German Pool」，由本地设计师以香港元素精心设计，让产品镶上「施华洛世奇水晶」，匠心独运。「不难发现，其实形形色色的意念，也都是在推销我们的本业──电器和厨房产品。」陈女士说。

工作上有空间让自己一展所长，陈女士说父亲对她的支持及包容尤为重要：「爸爸是公司的精神领袖，很有商业触觉。」她特别欣赏父亲重情义的性格，讲信用，只凭自身努力做出成绩去赢取别人的欣赏，更佩服父亲当年的远见，不随波逐流，敢于另辟蹊径。常说老一辈对子女「唔闹当赞」，陈爸爸亦默默配合女儿的发展，于湾仔的陈列室留下位置让陈女士摆放由她主理的产品，切切实实用行动表示支持。陈女士笑谓：「自己就像生命力顽强的野草，在公司强大的城墙中，寻找空隙，加一点阳光，加一点土壤，加一点养份，慢慢培育幼苗，种出漂亮的花朵，却又不影响整体运作。」

爽朗直率的陈女士笑言自己喜恶常形于色，「我不喜欢虚假的关系，喜欢的人和事我会说出来，不喜欢的我亦不会刻意隐瞒。」陈女士跟我们分享一句谚语：「花若盛开，蝴蝶自来，人若精彩，天自安排。」生命中的一切，不应「强求」，而是「吸引」，努力完善自己，自然有其吸引力。陈女士发现，原来当自己努力去做好每件事情，不知不觉便会触动别人的心，就如蝴蝶效应，微小的变化可带动连绵不绝的影响；当机会来到，人家自然会想到你，继而带领你到另一个工作舞台。所以纵然分身不暇，陈女士却十分感恩能背负不同的责任，藉此扩阔视野，「顺应环境，不斤斤计较，这些都是很好的历练。」

在魅力非凡的陈女士带领下，德国宝自然吸引了不同的知名品牌、不同类别的企业，惺惺相惜，相互合作。「周大福、莎莎、李锦记、中华电力、Yahoo、雅芳庭、东方红、百佳、惠康、Victorinox等合作伙伴，你想象到或想象不到的，都跟我们有合作。缘分最重要，大家合作舒服，便能擦出新火花，共创商机。」曾于浸大修读工商管理博士课程的陈女士，亦愿意花时间为母校付出，加入香港浸会大学基金的青年事务委员会，协助大学争取企业的支持。

「做好自己」是陈女士的人生格言，她认为人必先要做好自己本份，才有资格批评别人，「Before you break any rules, you have to master it.」她亦喜欢以中国古圣先贤的智慧来待人处事，进而融汇成自身的营商之道──「修身、齐家、治企、平天下」。在有限的资源下，尽力做好自己本份，打理好家庭，才有资格管理企业整个团队，开拓新的路径，「一步一步，不能急进，稳中求胜」。正如德国宝的经营理念，「宁愿不赚钱，亦不要亏蚀，平稳长存最重要」。

陈女士在过去十年获得不少荣誉，包括「香港十大杰出青年」、「亚太区经济合作组织年轻创新妇女」、「杰出女企业家大奖」等，证明其工作及才能广受认可。她最新的「搞作」是针对女性市场的水晶设计系列「The Sparkle Collection by German Pool」，邀请本地设计师联袂不同设计元素合作将Swarovski®水晶融入不同产品如厨柜、颈巾、首饰、旗袍的设计中，并以最优质的材料，为有品味和要求的客人度身订做。

正如来自世界不同地区的旅客来港购物都会想起这品牌，就如每个国家或城市都有其出名Signature品牌，令粉丝慕名而来，缤纷活泼的如美国的Kate Spade、；国宝级经典的有瑞士的Bally、时尚品味的有意大利的Prada、国宝级优闲生活风的有芬兰的Marimekko等。而在香港陈女士最为欣赏，也是其忠实粉丝的品牌有GOD (住好啲)、Vivienne Tam、上海滩。「我的梦想是为香港创造一个知名的原创品牌，富有香港特色又有East meets West的时尚元素。」有朝一日可以把「The Sparkle Collection by German Pool」打造成一个汇聚具生活品味及时尚设计，代表香港的轻奢品牌。

二十一世纪的新时代女性独立自信，勇于追求梦想，活出不平凡。陈女士寄语年轻人做事「最紧要有passion！成功便指日可待。」她自身的奋斗故事，是敢于开拓的见证，不单做出亮丽的成绩，亦为原创的品牌塑造活泼的形象，相信更多崭新的点子陆续有来，令人期待。