香港浸會大學在其「策略發展計劃2018-2028」中指出，為學生提供最佳的學習體驗是大學其中一個優先策略。因此，香港浸會大學基金早前成立青年企業家委員會，藉此連繫社會各界年青有為的企業家，就提升學生的學習體驗、國際視野及培育創業精神等方面提供寶貴意見，並協助大學拓闊社會網絡、加强社區聯繫。基金有幸邀請到德國寶集團有限公司副總裁及德國寶電商貿易有限公司創辦人及董事陳嘉賢女士成為委員會其中一員。

有着一個外國名字「德國寶」，相信很多人也誤以為這個電器集團是一間外國公司。陳女士解釋德國寶是百分百土生土長的香港品牌，由她父親陳國民博士於七十年代創立，以電熱水器起家。當時香港的工業以代客加工為主，但德國寶卻未追驥尾，反而走在時代之先，與一家德國公司合作研發電器產品，於德國生產，集團再把產品進口至香港。由於產品由德國製造，因此選用了這個名字，有着集德國優良傳統、技術及設計於一身的意思。

儘管作為家族第二代，陳女士大學畢業後卻未有即時加入家族企業，而是在外國進修，工作多年後才回流香港。一如所有留學生及打工仔，她要做兼職賺取學費、四出搵工面試、也曾親身經歷科網股爆破引發的裁員潮，「兼職時我試過沖咖啡、影印、把文件存檔、打字、更試過當售貨員！」陳女士十分珍惜每一個工作機會，不但願意從事不同類型的工作，也曾加入不同規模的公司，皆因每一個工作經歷都能讓她學習到不同的東西，又可與不同界別的人接觸。

2006年，陳女士回歸德國寶這個家庭，成立品牌部是她的首項要務。陳女士指出，「品牌是整個供應鏈中價值最高的一環」，但由於公司過往採取B2B（企業對企業）模式，以企業客戶及工程客戶為公司的主要銷售對象，因而並未着力發展零售，故成立品牌部無疑能為企業開拓新的用戶群。德國寶當時的三大產品包括熱水器、抽油煙機和煮食爐，更銷售小型家庭電器如電飯煲、電風扇等，各類產品的功能性及耐用度極高，一直深受發展商或裝修工程公司等企業客戶喜愛，而陳女士更想到以廚櫃作為切入點，為客戶的廚房度身訂製收納空間，配搭先進的嵌入式電器，從而把一系列德國寶產品以更亮麗的方式呈現。「廚櫃就好似一個漂亮的禮盒，包裝着公司的產品，不單在功能上方便客戶，更讓廚房增添美感，德國寶產品的整體形象因而得以提升。」

另一方面，在美國留學多年的陳女士受蘋果公司將產品結合工業設計與科技的意念啟發，她也把時尚的設計概念融入自家電器，外型講求簡約、型格，再配上豐富、活潑的色彩，「這真是一個很大的突破，因為當時市場上無論是生產商或顧客，都不甚注重家庭電器的外觀，而德國寶就引領了潮流，每件產品都充滿朝氣！」此外，陳女士留意到都市人越來越注重健康，因此積極推廣具養生概念的產品，以滿足消費者這方面的需求，其中光波爐及自然養生機最受顧客追捧，不但令德國寶的知名度大大提升，也令其他電器商紛紛仿效。

為了更全面開展零售市場，陳女士更親力親為，到不同的連鎖百貨公司叩門，建立銷售渠道，又開設一站式廚櫃及電器陳列室。隨着公司的產品熱賣，德國寶破天荒獲邀在航班免稅品雜誌、郵輪及客輪上推廣產品，讓德國寶成為首家進駐各大航空銷售平台的香港電器品牌，更助陳女士在加入公司短短三年後便獲得青年工業家獎。陳女士說：「為公司建立品牌，不單令主線家電產品的銷售有所增長，同時亦擴闊了生活家電的需求，令公司更廣為人知，成功『入屋』，而令我更感自豪的，就是德國寶的產品引領了香港家電的潮流，令消費者購買電器產品時也可追求時尚品味。」

陳女士更精心策劃了奠定德國寶「廚房大佬」市場定位的宣傳策略，不但邀請父親粉墨登場拍攝廣告片，更策劃了宣傳口號：「廚房大佬，梗係德國寶」，使德國寶在專業廚電、以至家用廚房廚櫃方面形象更鮮明入屋。

除了為公司建立品牌形象，陳女士更為公司的管理系統打下良好的根基。修讀市場學的陳女士解釋道，根據7P營銷理論，服務營銷中最重要的元素是「人 （People）」和「過程 （Process）」。因此，她特意參與由香港優質標誌局舉辦的香港「Q 嘜」優質產品計劃及香港「Q 嘜」優質服務計劃，由第三方認證機構評核德國寶所提供的產品及服務，獲取認證。考核過程既細緻又繁複，陳女士因而更深入了解公司每個部門的運作，更明白哪一個環節需要改善。從產品研發、品質監控、生產、訂貨到宣傳等運作流程，環環緊扣，息息相關，「整個服務營銷過程不單要注重前線員工的推銷，還要顧及售前售後服務。認證的審核令營銷過程中的每一個環節都更趨完善。」

成功背後包含着不少努力。身為企業的第二代，陳女士背負不少包袱。不少人喜歡標籤他們為「富二代」，忽略他們所付出的努力；企業內又有不少老臣子，他們「食鹽多過你食米」，「由細睇到你大」，如何取得他們的信任，亦是陳女士要面對的現實問題。「說真的，我們只算是『企二代』或『褲二代』，父輩紅褲子出身，建立了一個很好的企業平台給我們發揮而已。而我十三年前回家族企業工作時，選擇去做一些我可以發展所長，但未有同事帶領的全新項目，避免打亂現有部門的運作及機制。」於是，陳女士選擇做拓荒者。兒子出生剛三個月，她便往內地市場跑，把產品帶往內地不同展覽會，陸陸續續吸引經銷商合作，令德國寶的產品得以落戶內地的一線及二線城市。同時，在陳女士的帶領下，集團推出新興的網上平台、社交平台，也在內地購物網站亮相，成為首家進軍電子商貿的電器商。陳女士認為企二代的最大優勢便是為企業注入創新思維，「不離本業，於本業上加上自己的特色，同時因應時勢，配合市場成長」。陳女士還說一定要腳踏實地做每件事，只有做出成績，才可獲得別人的尊重。

然而，改革路上又豈能獨行？陳女士的最佳拍檔當然是她的丈夫。「我們一起修讀碩士，會把在課堂學到的知識隨即應用於公司上，一面學習一面實踐，慢慢為公司摸索一條合適的路。」陳女士續說，現在她所做的都是依據公司既有的基礎，再加上新的元素演變出來，當中各項工作亦能反映她進入了不同的人生階段，例如育有一子的她曾出版食譜介紹產後保健飲食、親子便當及派對食物；又特別邀請法國名廚設計專業的菜式；及至為集團最新推出的高級品牌「The Sparkle Collection by German Pool」，由本地設計師以香港元素精心設計，讓產品鑲上「施華洛世奇水晶」，匠心獨運。「不難發現，其實形形色色的意念，也都是在推銷我們的本業──電器和廚房產品。」陳女士說。

工作上有空間讓自己一展所長，陳女士說父親對她的支持及包容尤為重要：「爸爸是公司的精神領袖，很有商業觸覺。」她特別欣賞父親重情義的性格，講信用，只憑自身努力做出成績去贏取別人的欣賞，更佩服父親當年的遠見，不隨波逐流，敢於另闢蹊徑。常說老一輩對子女「唔鬧當讚」，陳爸爸亦默默配合女兒的發展，於灣仔的陳列室留下位置讓陳女士擺放由她主理的產品，切切實實用行動表示支持。陳女士笑謂：「自己就像生命力頑強的野草，在公司強大的城牆中，尋找空隙，加一點陽光，加一點土壤，加一點養份，慢慢培育幼苗，種出漂亮的花朵，卻又不影響整體運作。」

爽朗直率的陳女士笑言自己喜惡常形於色，「我不喜歡虛假的關係，喜歡的人和事我會說出來，不喜歡的我亦不會刻意隱瞞。」陳女士跟我們分享一句諺語：「花若盛開，蝴蝶自來，人若精彩，天自安排。」生命中的一切，不應「強求」，而是「吸引」，努力完善自己，自然有其吸引力。陳女士發現，原來當自己努力去做好每件事情，不知不覺便會觸動別人的心，就如蝴蝶效應，微小的變化可帶動連綿不絕的影響；當機會來到，人家自然會想到你，繼而帶領你到另一個工作舞台。所以縱然分身不暇，陳女士卻十分感恩能背負不同的責任，藉此擴闊視野，「順應環境，不斤斤計較，這些都是很好的歷練。」

在魅力非凡的陳女士帶領下，德國寶自然吸引了不同的知名品牌、不同類別的企業，惺惺相惜，相互合作。「周大福、莎莎、李錦記、中華電力、Yahoo、雅芳庭、東方紅、百佳、惠康、Victorinox等合作伙伴，你想像到或想像不到的，都跟我們有合作。緣分最重要，大家合作舒服，便能擦出新火花，共創商機。」曾於浸大修讀工商管理博士課程的陳女士，亦願意花時間為母校付出，加入香港浸會大學基金的青年事務委員會，協助大學爭取企業的支持。

「做好自己」是陳女士的人生格言，她認為人必先要做好自己本份，才有資格批評別人，「Before you break any rules, you have to master it.」她亦喜歡以中國古聖先賢的智慧來待人處事，進而融匯成自身的營商之道──「修身、齊家、治企、平天下」。在有限的資源下，盡力做好自己本份，打理好家庭，才有資格管理企業整個團隊，開拓新的路徑，「一步一步，不能急進，穩中求勝」。正如德國寶的經營理念，「寧願不賺錢，亦不要虧蝕，平穩長存最重要」。

陳女士在過去十年獲得不少榮譽，包括「香港十大傑出青年」、「亞太區經濟合作組織年輕創新婦女」、「傑出女企業家大獎」等，證明其工作及才能廣受認可。她最新的「搞作」是針對女性市場的水晶設計系列「The Sparkle Collection by German Pool」，邀請本地設計師聯袂不同設計項目合作將Swarovski®水晶融入不同產品如廚櫃、頸巾、首飾、旗袍的設計中，並以最優質的材料，為有品味和要求的客人度身訂做。

正如來自世界不同地區的旅客來港購物都會想起這品牌，就如每個國家或城市都有其出名Signature品牌，令粉絲慕名而來，繽紛活潑的如美國的Kate Spade、；國寶級經典的有瑞士的Bally、時尚品味的有意大利的Prada、國寶級優閒生活風的有芬蘭的Marimekko等。而在香港陳女士最為欣賞，也是其忠實粉絲的品牌有GOD (住好啲)、Vivienne Tam、上海灘。「我的夢想是為香港創造一個知名的原創品牌，富有香港特色又有East meets West的時尚元素。」有朝一日可以把「The Sparkle Collection by German Pool」打造成一個匯聚具生活品味及時尚設計，代表香港的輕奢品牌。

二十一世紀的新時代女性獨立自信，勇於追求夢想，活出不平凡。陳女士寄語年輕人做事「最緊要有passion！成功便指日可待。」她自身的奮鬥故事，是敢於開拓的見證，不單做出亮麗的成績，亦為原創的品牌塑造活潑的形象，相信更多嶄新的點子陸續有來，令人期待。