钟普洋先生,SBS,OBE,JP
- 敦豪国际(DHL)亚太区共同创办人
- 敦豪国际速递(香港)有限公司荣休主席
- 香港服务领导与管理学院创办人及主席
- 创意行动基金创办人
- 普云创意教育基金有限公司创办人
- 香港浸会大学捐款人
- Beta Gamma Sigma International Honoree Award(2008)
- 香港大学荣誉院士(2008)
- 杰出第三龄人士(2009)
- 澳洲皇家墨尔本理工大学荣誉艺术博士(2011)
- 香港教育大学荣誉院士(2016)
- 香港理工大学院士(2018)
- 长者安居协会董事
- 香港艺术中心前主席
- 海洋公园前副主席
- 香港管理专业协会前副主席
- 香港贸易发展局前成员
- 香港旅游发展局前成员
- 香港艺术学院创办人
钟普洋先生未满30岁便一手创立了敦豪国际;至58岁荣休,DHL已是名闻遐迩的国际速递集团。一般人总想着退休后就是轻松悠哉地过日子,但钟先生早已决定退而不休,要继续贡献社会。那应该做些甚么呢?他的高尔夫球拍档、现为利丰集团荣誉主席的冯国经先生便说:「您是一位企业家,何不考虑一下教人如何创业?」钟先生认为言之有理,于是决定把这个意念付诸实行,开始传授创业知识和经验,同时推广服务领导教育,结果就是以企业管理角度策划退休生活,开展另一场精彩灿烂的旅程。
2004年,钟先生不但牵头创办香港大学亚洲创业及商业价值中心,更与叶松茂博士一起教授港大工商管理硕士课程的其中一个选修课──创业学。鉴于当时坊间几乎没有与创业相关的书籍,于是他与叶松茂博士合著了《THE FIRST 10 YARDS – The 5 Dynamics of Entrepreneurship and How They Made a Difference at DHL and Other Successful Startups》(中文版《草根创业的5项修煉》)。书中说明了创业的五大范畴:创办人应该怎样做的「Who」、他应该做甚么的「What」、找哪些人帮助的「Who else」、关于「工作环境」要留意甚么的「Where」,以及如何做的「How」,并辅以他们的实战经验阐述创业者要注意的事项,目的是希望创业者能够在市场生存,取得成功,管理投资风险,以及防备一些不良的投资计划。
有别于企业管理,钟先生认为创业只涉及一个关键因素:创业者;最核心的部分就是创业者本人──其本身的素质。故此,创业者的品格不能有任何足以影响其他人的毛病,因为它会破坏信用,更会如病毒(Virus)般蔓延至整个系统。钟先生经常强调,时至今日,有效的品格教育不是教学生「做好人」,而是要他们「不做坏人」,不要染上与良好品德相反的病毒,「这就是所谓的负负得正(double negative)」。因此,他的创业「四步走」就是:创业者先要做到「修身、齐族、治企、营天下」。
钟先生曾深入研究十多家以香港为基地的大企业,他认为香港确实有良好的优势,有助企业扩展。第一,香港实行简单低税制,DHL初期就是受惠于这个有利条件,得以把资金用来再投资,迅速扩充业务;钟先生更因这点成功说服其他创办人以香港作为DHL的全球总部。第二,企业需要的专业服务,例如会计、法律、银行、保险、广告、公关等,都可以在香港找到合适的人才。第三,迎接全球化经济,需要有流通的人才、资金、货物及信息(flow of people, money, goods and information),而香港有健全的法制,让香港成为一个非常出色的国际舞台。
钟先生解释香港从19世纪中实施普通法以来,个人及财产都受保障。任何人在法院上均先被假定为无罪,是一个非常公平的系统。而现时全球超过50个国家或地区,包括欧洲、美国、加拿大、澳洲、南非等国家都实施普通法,故此香港与跨国企业做生意,可说是无缝接轨。因此,对于社会上不时有讨论指香港被边缘化,钟先生力排众议:「香港不但不会死,现时更是发展的最好时机!」他认为所谓香港被边缘化了,只限「制造业」,原因是香港的厂商很早已把自己的工厂北移,简单来说是「自我边缘化」。只要细心观察香港的失业率,相比欧洲各国,你就会反问一个近乎全民就业的城市怎么会被边缘化。
钟先生更认为香港有其得天独厚的条件,他分享了一个有趣的世界观:「如果我们把地球当作一艘宇宙飞船,它每天航行24小时,每一更就是8小时,而负责看守的便是纽约、香港及伦敦三个城市。现时经济全球化,这三个城市就扮演着举足轻重的角色,可称之为时区舵手(Time Zone Manager)。」理论背后,说明钟先生充份肯定香港的地位──作为纽伦港(Nylonkong),世界上三大全球金融中心之一。
钟先生解释现时是香港人才尽情发挥的最好时机,因为在全球新服务型经济模式下,人才是最宝贵的资产。他指出中国的制造业从30年代发展至今,已成为世界上最大的制造国,内地经济的增长模式正逐渐迈向由内需和服务业带动。他举例说:「兴建道路、车站后,就需要人手去营运;配套设施如商场又会应运而生。」香港的企业在服务业具备丰富的经验,在一带一路的倡议下,专业服务走出去,相信能为香港人带来更多的机遇!
钟先生以往领导的是跨国集团,员工来自五湖四海,文化存有差异,但他亦能够与不同国籍、背景的人沟通,其中一个原因,就是钟先生具有广博的识见,接触过许多不同的文化。钟先生于澳门出生,十岁时举家来港居住,1962年中学毕业后负笈美国。他最初入读七海大学 (University of Seven Seas)修读海洋学,一边上课,一边环游世界。后来,考入加州洪堡州立大学 (California State University, Humboldt)攻读渔业管理学。在美国,大学课程首两年正是通识教育,修读的学科广泛,包括心理学、社会学、美国历史、政治、地理、物理、文学、宗教等,由于年轻时涉猎过不同领域的知识,因此为日后事业的发展奠定了扎实的基础。钟先生与世界各地的同事沟通从来没有任何隔膜,因为他对世界各地历史都略知一二,「特别是美国和葡萄牙的历史,我可能比本地人更为熟悉!」
因此,钟先生卸下企业职务后,便着力推动博雅教育及服务领导教育。钟先生笑言对浸大有一份偏爱,因为他十分认同浸大的两个基因:博雅教育及其浓厚的宗教背景。钟先生更曾捐款支持本校参与「富布赖特香港博识教育计划」,推动通识教育及学术交流。这项「富布赖特香港博识教育计划」于香港八所大学推行,邀请了20位学者来港交流,在2008至2011年间协助本地大学推广博识教育。钟先生解释当时政府宣布本地大学的学士课程为由三年制转为四年制,多出一年时间,正是推动通识教育的好时机。另一方面,钟先生于2011年创立香港服务领导与管理学院,致力推动香港八所大学开设服务领导课程,着实为香港的教育出心出力,培育了莘莘学子。因此,钟先生获特区政府颁授银紫荆星章,又获多间大学颁授荣誉院士荣衔,以表彰其对物流业、教育的贡献。
谈起领袖的素质,钟先生认为除了具备优秀的语文能力,更应拥有广阔的胸襟,正如古谚有云:「将军襟头能跑马,宰相肚里可撑船」,不少企业已由制造业转型至服务业,思维已不再是从上而下的管理模式(top down management),因此当领袖的更加要着重诚信、与人沟通、同理心、情商等软实力。近期不少人谈论STEM教育,钟先生认为科学、科技、工程和数学是硬 STEM,属于硬才能 (Hard Skills) ;而领袖训练则是软STEM ──包括一般所说的Soft Skills (软才能)、Trust(诚信)、Empathy(同理心)、Moral Competence(道德能力)等。 软、 硬 STEM 两者是不可分割,缺一不可的,因为有才无德的人,爬得愈高,破坏力愈强 (The higher you go, the more the damages)。
钟先生除了是商界、教育界响当当的杰出领袖,他在艺术上的追求亦值得大家敬佩。钟先生勤于写作、练习书法和绘画,63 岁时于澳洲墨尔本大学考取了艺术硕士学位,是一位出色的艺术家。「对艺术产生兴趣,其实是一个偶然。」原来钟先生曾弄伤了腿,九星期内不能随处乱走,于是他趁机在家里练习书法消磨时间。钟先生的女儿从小跟随国画大师林逸之先生习书画,林老师看了他的字便说:「你不妨用我师公的书法来临摹练习。」林老师的师公是谁?「康有为﹗」结果,他正式拜林老师为师,从此迷上书法。习书法一段日子后,他问林老师可再学些甚么。林老师建议他学画竹,因为竹的各个部分可视作四种书体:行书、草书、隶书、篆书。又过了一段时间,钟先生心想就算怎样努力,作品也比不上郑板桥,因此便开始习山水画。学了两星期,他觉得中国出产的颜料只有十六色,实在太过局限,于是改用有过百种颜色的日本颜料。自此以后,钟先生的作品自成一格,比一般的山水画更色彩斑斓,层次鲜明,亦反映了其多采多姿的生活。钟先生在中国山水画的造诣精湛,他的作品多次获邀到不同地方展出。
这位兴趣多多的企业家,下起苦功,自有一番成就,而他寄语年轻人要成功便要专注(Focus)、持之以恒(Perseverance)、忍耐(Endurance),「若做一件事,一天做一次能完成1%,一年就能完成365%。只要持之以恒地去做,终有一天会成功。」钟先生处理商业运作固然游刃有余,更难得的是他学贯中西,对教育、人生、艺术都有深刻体会,相信大家必定能从中有所感悟。