「位元堂，養陰丸，好似太陽咁溫暖」這首膾炙人口的廣告歌，出自香港的老品牌位元堂。縱使品牌歷史逾120年，但集團近年不斷推出新搞作，有專為寵物「毛孩」而設的保健及健康食品，又推出湯包、火鍋湯底等健康產品，更開拓針對都市痛症的中醫專科治療中心，帶動年輕新一代關注養生的潮流。有份延續品牌長盛不衰神話的，正是今期的焦點人物──位元堂藥廠有限公司執行董事、香港浸會大學基金青年企業家委員會委員鄧蕙敏女士。

現已成為香港上市公司之一的位元堂藥廠有限公司，其品牌創立於1897年，本着「以誠意用心造藥，憑信譽繼往開來」的宗旨，多年來誠心製造優質成藥，奠定品牌地位。2000年，宏安集團主席鄧清河先生收購位元堂，以現代化模式管理，不惜投放港幣七億元在元朗興建新廠房，並於2003年把另一老品牌──專做西藥及保健產品的珮夫人及珮氏所屬的盧森堡大藥廠有限公司注入位元堂藥業控股有限公司，以期發揮協同效應，讓集團成為一家匯集中西藥產品的公司。在新冠肺炎疫情下，本地零售業務雖有受影響，但集團反而趁機開拓本地客源。「今年上半年我們已在香港增設十間分店，多以民生舖為主，而集團旗下產品過千種，總有一種適合不同年齡層的人士。集團希望新一代能深入認識位元堂，體會香港人的情懷。」鄧女士向我們解釋集團的經營方針如何因應時勢而改變。

鄧女士又指集團最近更新廠房設備，採用來自日本的機械臂，優化自動生產系統，冀生產更多香港製造的中成藥產品；而為鞏固集團優勢，亦造就了位元堂與香港浸會大學的緣份。集團多年前與浸大合作，由大學提供企業培訓課程，讓員工免費修讀中藥配劑證書課程，而鄧女士亦是修讀課程的其中一人。鄧女士指出前線員工修讀課程可獲晉升機會，而課程亦讓她在管理藥材採購、生產廠房、宣傳推廣及門市銷售等多方面奠定基礎，令她工作時更得心應手。她更透露浸大是位元堂首個大學合作夥伴：「我們邀請浸大的學者研究養陰丸，負責的研究生定期向我們匯報進展，很有責任心，而學者的論文亦已發表，為位元堂養陰丸治療炎症性疾病提供了藥理學的依據。」

鄧女士早在學生年代便在位元堂做暑期工，曾在多個部門工作，慢慢對這門生意培養出興趣和感情。在英國攻讀市場營銷及金融的她，於2016年加入位元堂，2018年獲委任為公司執行董事，加入公司短短數年，已為品牌增添不少新元素，積極帶領品牌邁向年輕化，其中一個項目便是針對新手媽媽的位元堂育嬰堂，是全港首個以中醫中藥為定位的「BB會」。鄧女士指位元堂育嬰堂是她入集團後首個項目，當時發現坊間的育嬰資訊平台有限，因而「希望透過這個平台，讓家長了解如何應對百日咳、哮喘或嬰兒皮膚等各項育嬰疑難，我們會以中醫藥的角度，在食療方面提供一站式的資訊。」另外，她們又會舉辦網上免費中醫諮詢及親子活動，讓更多年輕家長了解中醫藥的效用。

近年港人對保健養生越加重視，加上香港人生活壓力大，都市病頻生，對保健服務及產品極為渴求，鄧女士表示因應市場需要，公司近年推出更多非中藥產品，例如洗髮水、喉糖等日常生活用品，冀將養生的觀念普及化、年輕化及生活化，而當中一款洗髮產品更通過消委會測試，證明不含二噁烷等致敏、致癌化學物質。鄧女士指這是位元堂做藥的一貫宗旨，重視質量與品牌信譽，同時不斷求進，研發多元化的中藥產品，為大眾服務。

鄧女士不僅洞悉市場先機，更成功將其在英國所學到的營銷知識，運用在集團的營銷管理上。去年，位元堂推出全港首個由專業中藥獸醫研發的寵物保健品牌「位您寵」，亦是因為鄧女士與團隊的前瞻眼光。她說：「顧客經常向前線員工查詢可為他們的寵物選購哪些保健產品，因此公司決定進行市場調查，並到寵物展觀察，最終發現這方面的需求很大。」於是，公司找來兼備中醫及獸醫兩種專業資格的人士研發產品，經過為期兩年多的籌備，又在不同的獸醫診所試驗，以確保配方適合「毛孩」。「我們的產品與坊間一般的寵物保健產品不同，是會切合貓狗的不同年齡，以及針對肺部、關節或骨骼等不同的需要而設；而且產品全通過重金屬測試，並以人類食用的級別來生產。」她指集團不論對人還是寵物都同等認真，因此「位您寵」系列推出以來銷情理想，成了可為公司開拓收入來源的新藍海。

此外，公司近期亦在彌敦道開設了中醫專科治療中心，引入外國多款先進的非侵入性儀器，以治療痛症，首階段率先推出骨傷科、脊椎病及痛症服務。鄧蕙敏女士解釋：「痛症這類都市病在香港十分普遍，加上我們與香港註冊中醫學會合作，由學會提供專業醫師為病人診症，希望慢慢做好口碑，再擴展至其他地區。」

位元堂品牌歷史悠久，身為90後的鄧蕙敏女士，如何可以屢次為這傳統行業成功注入新意？她指把創新的營銷意念應用在一家傳統公司上，其實並無衝突：「我喜歡與員工坐下來一起討論，公司員工近年漸趨年輕化，可為公司帶來新方向、新意念，而資深員工的經驗亦能將意念轉化為行動。」作為管理層的她，能將「老臣子」的寶貴經驗與年輕一代的創意結合，令工作做得更好。此外，她指香港的營商環境和市場轉變得很快，如果不掌握消費者的需求，很容易被淘汰。

今年3月，位元堂獲頒發「粵港澳大灣區最具品牌價值大獎」，足見其市場地位。面對大灣區的急速發展，鄧蕙敏女士希望有關當局能簡化香港中成藥產品的註冊審批流程，為香港中成藥產品「走出去」創造優良條件。她又指公司已在廣東省珠海市橫琴成立分公司，為開拓大灣區市場作好準備。

身為管理層的鄧女士，日理萬機，仍抽空擔任不少公職，她說：「爸爸常常教導我們要回饋社會，學懂感恩。我希望能盡自己的綿力去幫助有需要的人。」深明「取諸社會，用諸社會」的她，透過義務工作，讓她更了解社會弱勢人士所需，積極尋找不同方法去支持他們，如在香港新來港人士服務基金，她就利用自己的人際網絡，為學業成績優異的新來港中學生尋找人生導師，並設立獎學金，好讓他們有機會入讀大學；而在疫情期間，位元堂亦有免費派發包含口罩及酒精搓手噴霧的健康防護禮品包，又向院舍的長者送贈月餅，贊助關注動物權益的活動等。

鄧蕙敏女士笑言身為老闆的父親鄧清河先生「一星期做足七天」，腦筋無時停，她要比其他同事加倍努力，以身作則。她說：「我很感恩得到身邊的家人及同事的支持，讓我可好好發展自己的事業及興趣，成就了今天的我。」她指團隊之間溝通很好，讓她能騰出時間服務社會。她又形容中醫藥業每個環節都要花心機和時間，就如齒輪一樣，每個部門都有份推動集團這個大機器持續前行。

中醫藥的應用源遠流長、博大精深，是我國一塊瑰寶。在時代巨輪的不斷流轉下，更加需要年青一代如鄧蕙敏女士，結合新思維，安舊立新，為中醫藥開闢更廣闊無邊的新天地，讓這塊瑰寶繼續大放光彩。